智能手机流量问题惹争议或成未来发展掣肘
智能手机流量问题惹争议或成未来发展掣肘 更新时间：2010-12-15 7:49:48 随着3G网络的普及，越来越多的消费者开始选择用智能手机。而智能手机给用户带来乐趣的同时，伴随而来的是智能手机移动数据的流量的激增，智能手机上网所产生的流量问题已经开始渐渐的成为一个备受争议话题。一项调查显示，谷歌Android平台智能手机用户使用的数据服务量要超过其他智能手机用户，从而有可能会造成无线网络堵塞。而“天价”、“天价QQ”的消息更是将智能手机流量的问题推上了舆论的风口浪尖。 智能手机流量问题惹争议 “奉劝各位亲朋，千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条，今天中国联通问我收了3900元上网通信费，够买一个手机了，堪称史上最贵呀。”这是12月3日网民金娜发布的一篇。而这则“史上最贵”的新闻引起了社会各界的广泛关注。 而随后河南的姜先生在印度尼西亚上了一个半小时手机QQ，欠费3.4万元，有网友戏称这些钱足以买一辆QQ轿车了。 其实，“天价”、“天价QQ”都并非个例。现实生活中，智能手机流量所引起的争议越来越多。有用户表示：“自己以前在使用普通手机登QQ，看新闻、看小说，从没担心过所谓的流量问题。而现在使用智能手机就经常担心会在自己不知不觉的情况下产生流量，而这些流量到底是怎么流失的自己还搞不清楚。”对此，工信部电信研究院专家陈金桥表示，智能手机与原来的功能手机有很大的区别，它的数据量消费较大，而且有些时候会自动联机。“iPhone是典型的烧数据量的智能手机，因为其中的应用软件很多，开机之后会默认连接，消费者要改变一些使用习惯。” 据媒体报道，一份行业研究显示，谷歌Android操作系统手机用户对数据服务的使用量，要多于其他系统的智能手机，有可能造成无线网络的堵塞。信网络技术公司Arieso进行的一项研究显示，三星Galaxy S等Android手机用户使用的数据服务多于其他智能手机用户。而用户因疏忽造成高额上网费用的事件也时有耳闻。电信网络技术提供商Cambridge Broadband Networks的市场战略副总裁Lance Hiley说：“真正令运营商头疼的是智能手机火得太快了”。 手机上网资费系统有待完善 在3G应用日益火爆的今天，越来越多的用户开始选择用手机3G上网，同时随着Wi-Fi热点的不断增多，用智能手机随时随地上网冲浪，已成为越来越多用户的主要方式。诚然，智能手机丰富的功能确实为用户带来了不少乐趣。但是，由于不熟悉智能手机操作方法而产生的巨额流量费用也让不少消费者为之烦恼不已。 许多智能手机用户也都遭遇过手机数据流量莫名其妙增加的情况。目前，很多的用户都存在这样的一种错误的观念：如果我不上网就不会有流量，但是事实却非如此。现在的智能手机上的推送功能，邮件、天气等部分程序都会自动更新，而这些都会在程序都会使得流量流失。而且有时候即便是你在睡觉，手机还是通过后台悄悄在产生流量。 据业内人士表示，在目前市面上销售的绝大多数智能手机终端基本上都具有后台运行程序的功能。如果用户在使用时若缺乏一定了解，很容易出现在后台产生流量的情况。而造成智能手机的高流量这一问题的原因，既有智能手机本身设计的问题，也有用户方面的原因。有业内人士提醒消费者，下载一个第三方系统选项控制器作为网络的“开关”，以便掌握手机的上网情况。而在不上网的时候就要把手机的上网功能关闭，免得有些智能手机会自动的给一些软件升级，这样就会走流量。因此，有人说，应该智能手机专门设计一个上网开关，也有人说，智能手机要实现智能化，用户“智能”是首要要求。 最近，工信部表态说，正在会同有关方面，研究拟定相关的文件，规范在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题，运营商应该保证手机用户能够更准确、及时地知晓数据流量和价格的变化。目前相关文件正在征求意见过程中。 智能手机流量或成未来发展掣肘 虽然关于“天价”争论已经开始渐渐平息，但由智能手机引发的种种争议却言犹在耳，这也为智能手机的发展前景蒙上了一层阴影。 对于消费者来讲，谁都希望自己能清清楚楚的知道自己的钱花到哪里去。智能手机所引发的流量争议，消费者自身对于智能手机各种应用软件或操作系统方面的不够熟悉确实是一方面原因。但是，不可否认，智能手机本身的设计也存在一定的问题。毕竟，这是个以用户为中心的市场经济时代，智能手机所产生的问题，首先也应该从手机设计本身是否充分考虑到用户的使用习惯等方面进行归因。当然，运营商在智能手机上网流量方面的计费操作流程也有亟待改善的地方。 随着智能手机功能越来越强大，操作也相对复杂，需要用户有学习和适应的过程。种种因素的叠加，对运营商的服务能力提出了新的挑战。 总之，3G时代，智能手机已经成为未来发展的主旋律，但是，智能手机无论是在硬件还是软件方面都有诸多方面需要改善。智能手机流量问题的产生，纵然是一个涉及多方面因素的综合问题，但是如不加以适当解决，或许会成为未来智能手机发展道路上的绊脚石。毕竟，智能手机的发展，还是要以用户需求为中心，不断完善细节，方可走得更远。相关文章：智能手机撬动云计算能量用户体验有望取得新突破芯片方案“给力”市场智能手机再掀低价潮3G版iPad进入上市冲刺阶段将搅动国内市场苏宁易购促销“很给力”5天创纪录近2亿元歌尔声学:新业务进展顺利,大客户战略不断推进12月14日最具爆发力六大牛股节能环保等五产业将进入快速发展期15股望受益中国移动与12家厂商启动WiMo技术及产业合作谷歌宣布改版AndroidMarket全球智能手机增长迅猛