2020年，在融资类、通道类业务持续压降的背景下，信托公司正在加速转型，随之而来的是人员和部门的变动。
21世纪经济报道记者梳理62家已披露年报的信托公司发现，2020年有36家信托公司的员工人数较上年同期有所增加，合计增加了1021人；有23家员工人数同比减少，合计减少了997人。整体人数同比微增。
具体来看，增员前三的信托公司分别为平安信托、五矿信托、长安信托，2020年的员工人数为682、648、948人，同比分别增加219、88、76人；减员前三的信托公司分别为中融信托、安信信托、光大信托，2020年的员工人数236、313、868，同比分别减少467、153、77人。
对于人员的变动，平安信托内部人士向21世纪经济报道记者解释称，前台增加的人员主要集中在特殊资产事业部，中后台增加的人员主要集中在风控、科技条线。
同时，据了解，中融信托人员变动的主要原因在于旗下子公司的人员合同换签。这一原因亦在部分信托公司有所出现。
多位信托公司人士向21世纪经济报道记者表示，其所在公司目前主攻标品、服务信托，正在大力招收做标品业务的人员。这也与2020年信托公司的组织架构调整相契合。
云南信托研究发展部的一份研报显示，在上述62家信托公司中，有50家对组织结构进行了调整，其中，多数公司在总经理室框架之下做出调整，增加了部分专业化业务部门和事业部，完善了中后台职能部门体系。整体调整呈现四大特点：
一是打造专业化部门，符合转型要求。
约有31家信托公司对前台业务部门的组织结构进行了调整，包括裁撤发展不佳的部门以及通过增设专业化部门/事业部，以助力信托业务的加速转型，如光大信托增设了证券市场权益投资部、投资管理部、营销管理部、机构部、智能科技部，平安信托、中粮信托等公司增设了特殊资产事业部，外贸信托和中粮信托增设了消费金融事业部。
二是扩大区域布局，业务纵深发展。
约有7家信托公司增设了区域部门，以扩大服务区间、拓展业务形成纵深发展。例如，光大信托在长沙、广州、海南自贸区等领域新设部门；兴业信托在上海新设业务部门；中诚信托在成都、深圳、杭州和上海新设业务总部；华宝信托新增了南方业务中心、西部业务中心、华中业务中心、北方业务中心；国民信托新增了北方信托事业部。
三是重视风险防范，完善合规体系。
有4信托公司新增了相关的法律部门、风险管理部门等。例如，中融信托新增了法律审查部；外贸信托新增了合规法律部、风险管理部；英大信托新增了法律事务部、合规风控部，国投泰康信托新增了法律合规部。
四是注重关联交易，保护消费者权益。
约有27家信托公司对决策层的组织结构进行了调整，主要增设部门包括关联交易委员会、消费者权益保护委员会，部分部门公司增设了信息科技管理委员会、风险管理委员会、业务评审委员会、投资决策委员会等。新增关联交易控制委员会的有中信信托、英大信托、中融信托、华能信托等21家信托公司；增设消费者权益保护委员会的有中信信托、东莞信托、华宝信托等7家；此外，兴业信托增设了信息科技管理委员会、创新业务委员会、风险管理委员会；中诚信托增设了风险合规委员会、业务评审决策委员会；紫金信托增设了战略规划委员会；大业信托增设了信托业务审查委员会。
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