近日，EA执行副总裁Laura Miele在与MCV UK的访谈中提到了一间比较有趣的事情：由于玩家们常常不按常理出牌所以由此影响到了EA的商业方针。
在访谈中Miele说道：“我们利用调查问卷的方式为我们的游戏作品做了广泛的调查，结果由此得出的结果改变了我们的运营方针。”她指出：目前公司所关注的不再是收入的多少，而是游戏是否能让玩家们感到“愉悦”。而这样的方针使得EA的工作重心逐渐向“实时服务（live service）”模式倾斜。
她以《战地1（Battlefield 1）》举例，目前按照《战地1》的销售量来看，玩家总数已经超过了2100万。而这样的成就不仅仅是因为其制作游戏制作的精良，而且还因为其中的某些元素相当的“欢乐”。甚至是其中的某些bug因为有着某些“特别”的效果得以有幸保留。并且由于玩家哪怕的庞大，所以哪怕一点点的不满都能让整个游戏界震一震。因此花精力于“实时服务”模式从而做到最快处理各项事宜的目的这对公司和玩家都可谓是双赢。
Miele在访谈中还提到了即将发售的游戏大作《星球大战：前线2（Star Wars Battlefront 2）》，她说公司会沿用《战地1》的运营策略并加以构建更加完善的游戏社区。由此看来业界大佬的双赢理念将会一直沿用下去，而这样的理念应该会少让EA关闭几个工作室吧。
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