券商为何“清仓式”出售营业部？
近日，国开证券一口气出售旗下九成营业部的消息引起业内关注。尽管券商裁撤营业部和分支机构在业内很常见，但下手如此之“狠”还是颇为少见。
业内人士指出，此举背后有公司战略转型或成本方面的考虑，从另一方面来看，也是当下券商营业部职能转变的缩影。
近年来，在经纪业务向财富管理业务转型的大背景下，券商营业部职能也悄然生变，由传统的重交易模式向重服务转变，轻型或新型营业部将成主流。
券商“清仓式”出售营业部
11月16日，北京金融资产交易所挂出了一则消息，国开证券欲作价7295.77万元转让旗下九家营业部资产及相关权益。根据公开资料，国开证券旗下营业部数量总数为10家，换句话说，国开证券此次欲出售旗下九成营业部，几乎是“清仓式”处理。
根据转让信息，此次国开证券欲转让的9家营业部分别位于北京、上海、天津、保定等地，转让价格为7295.77万元。此外，此次转让的9家营业部中，有7家成立时间在7年以上。
虽然营业部裁撤在券内并不是新鲜事，如今年年初疫情之下，多家券商也纷纷对分支机构和营业部进行调整，但一次性“打包甩卖”旗下九成营业部，在业内还是非常少见的。
“营业部裁撤主要是出于降成本增效率的考虑。行业竞争趋于激烈，一向被市场认为是‘财大气粗’的券商也不敢乱花钱，不能为公司创造明显价值的营业部必定会被裁撤。此外，裁撤营业部也反映了证券行业更深度的战略变革，金融科技赋能下，线上化不断推进，方便了客户也节约了券商成本。”北京一中型券商内部人士表示。
联储证券经纪业务相关人士告诉记者，几年前各大券商大面积铺设线下网点，随着业务模式向线上化转变，线下网点撤销是很正常的现象，监管也将券商裁撤分支机构视为券商正常经营所需。
国金证券相关负责人表示，以往营业部的裁撤更多是基于经营不善而关闭，而此案例中营业部的打包出售反映的是该券商主动做战略转型，专注做机构服务的结果。按国家的总体规划，未来券商中将会出现航母级的头部券商，因此，券商中出现兼并、重组的案例应该不会是新鲜事。“未来，各家券商选择不做什么，如何做出差异化的竞争优势，避免陷入同质化竞争的价格战泥潭，可能是每一家券商都需要思考的问题。”
券商营业部职能悄然生变
券商裁撤营业部有公司战略转型或成本方面的考虑，但从另一方面来看，也是当下券商营业部职能转变的缩影。
传统的营业部在券商跑马圈地中发挥了重要作用，在抢占市场份额的竞争压力之下，在全国各地设立营业部和分支机构成为多数券商的必然选择，由此其分支机构的数量越来越多，且多呈现“重型化”趋势。可以说，券商营业部对其经纪业务的发展和壮大功不可没。不过，近年来，券商营业部职能悄然生变，开始向轻型或新型营业部转型。
北京一中型券商内部人士表示，“传统营业部的许多职能，如交易等，已经大多可以线上实现，从客户的操作习惯讲，愿意去营业部现场交易的人也越来越少了。要吸引客户，就要提供更多的特色服务。”在其看来，营业部的定位应为线上服务的补充，为客户提供高端、差异化、线上难以实现和满足的服务。部分营业部甚至可以打造为“形象店”，起到品牌维护的功能。
上述联储证券经纪业务相关人士也表示，当前，营业部是券商的业务推广终端、客户服务终端、体验展示终端。华东一家券商的相关人士表示，今年年初疫情以来，券商营业部多转为线上办理业务，这不仅对券商线上服务形成考验，也让更多券商思考线下营业部存在的必要性。
“在当今券商的后互联网时代，特别在经历了疫情的考验之后，客户各类临柜业务、常规服务的线上化已是大势所趋，营业部原有的临柜办理业务的职能将逐步弱化。”上述国金证券相关负责人表示，营业部的主要功能与定位正在转变，一是接待高净值客户的网点，二是客户之间交流的场所，三是工具、产品的地推网点，四是宣传品牌。在其看来，营业部网点是让客户感觉在线下有一个看得到、摸得着的地方，当其有问题时，除了找线上客服，还有一个线下网点在随时为客户提供服务，会让客户的感受更好。
可以看出，当下券商营业部已经从传统的重交易逐渐向重服务的方向转型，尤其是在券商纷纷向财富管理转型的当下，投资者的体验更被放在重要位置。上述北京中型券商内部人士表示，C型营业部或成为未来主流。相对于传统的A类营业部和提供部分现场交易服务的B类营业部，C类营业部既不提供现场交易服务，也不需要配备相应的机房设备，符合轻资产化的趋势。
平安证券相关负责人也表示，当前各个营业部的分支机构投顾队伍，在营业网点为区域内的客户提供面对面的服务。“其实只是少量的面对面，大部分也是通过企业微信、现场沙龙来提供服务，这一层是把标准化的高品质服务和个性化的有温度的服务去做结合和连接。”