投资者互动关系步入“Web时代”
投资者互动关系步入“Web时代” 更新时间：2010-1-14 13:56:31 创新是资本市场永恒的原动力，投资者互动关系平台的诞生正是深交所创新服务的体现和延伸。“从某种意义上说，互动平台的出现意味着上市公司投资者关系正式步入Web时代，原来传统的一对一的电话沟通，有望演变成一对多的网络实时沟通。”深交所有关部门负责人如此表示。 从“一对一”到“一对多” 在深交所有关部门负责人看来，投资者关系互动平台正发挥着更重要的作用。“网友的提问五花八门，有疑问，有探讨，有投诉。其中不乏对公司颇有研究的高人，对公司的发展战略提出自己的见解。”上述负责人表示，这说明投资者素养越来越高，上市公司解释答疑需要足够的重视。 记者在查阅互动平台记录时发现，不少互动提问就是投资者高素养和上市公司高度重视的充分演绎。如某投资者质疑ST重实2008年承诺履行情况，该投资者通过研读上市公司历年公开资料发现“蛛丝马迹”，遂“引经据典”提出了质疑。而另一则关于滨海能源的提问时间显示，该投资者在1月7日上午11点提出了问题，上市公司当日下午即迅速答疑。快捷化在互动平台得到最好证明。 此外，证券时报记者还了解到，一些在常规公告中不甚明了的疑问，通过互动平台，可以得到及时且个性化的回答；还有一些投资者表示，像IPO、重大资产重组等公告，文件动辄上百页，专业术语晦涩难懂，通过互动平台直接提问，答案简单明了，方便易懂。 的确，不同的投资者对上市公司同一个公告也可能有不同的理解，互动平台就起到了一个很好的补充和延伸作用，能够帮助投资者得到进一步的个性化解释说明。与此同时，上市公司董秘的工作量看似增多了，但通过网络平台使得“一对多”的沟通得以实现，工作量较传统的“一对一”电话、传真沟通实则大为减少。“以前一个公告发出去，上市公司董秘一个上午都有可能接到近百个电话，事实上投资者的提问可能就集中在那么一两个，一旦通过互动平台进行回答，则可以轻松实现一次回答成千上万个投资者的疑问。”一位熟悉上市公司信息披露业务的业内人士表示。 投资者须与上市公司形成合力 深交所投资者互动关系平台自年初推出以来，已经得到广大上市公司和中小投资者广泛关注。据悉，深交所正在吸收各方面意见和建议，努力完善平台的各项功能，真正为优化上市公司投资者互动关系发挥作用。 就参与度问题，深交所有关负责人认为，投资者互动关系平台的日趋完善和成为投资者上市公司研究的一个重要渠道，需要参与各方共同努力。据介绍，为加强上市公司答复问题的积极性和含金量，深交所已经将该项内容纳入了上市公司董秘工作考核。事实上，相当一部分上市公司的出色表现更多是源于自身对投资者关系的高度重视。上市公司董秘的出色表现也“立竿见影”得到了投资者的回应：如有投资者就在互动平台上大赞奥飞动漫董秘郑克东，直夸其“确实不错！”话虽简单，但在无形之中就为公司树立了良好的形象，更是在投资者心中赢得了更多的信赖。 深交所有关负责人表示，这就是一个良好的开始，也是一个很好的范例。投资者关系互动平台需要投资者的热情参与，也需要上市公司的热情回应。这一问一答，参与双方拉近了距离，解决了问题，更好地促进上市公司投资者关系的发展，而这正是交易所开设投资者关系互动平台的初衷所在。 声明：本频道资讯内容系转引自合作媒体及合作机构，不代表自身观点与立场，建议投资者对此资讯谨慎判断，据此入市，风险自担。