中国北车长客股份筹建高速动车组服务站加强春运服务

中国北车长客股份筹建高速动车组服务站加强春运服务

中国北车长客股份筹建高速动车组服务站加强春运服务 更新时间:2011-1-28 9:10:28   为确保2011年“春运”工作顺利开展,中国北车长客股份按照铁道部及中国北车总部的工作安排,提前部署、精细安排,针对今年春运工作,围绕“服务用户、提升品质”的服务目标,精细管理、认真服务,努力完成春运售后服务工作。  长客股份为此成立了以董事长董晓峰、总经理卢西伟亲自挂帅、高管为成员的春运售后领导小组,主要负责组织协调、指挥售后服务工作,并确立了春运期间售后服务工作的重点,全力做好新一代高速动车组服务站的筹建和春运售后服务准备工作。  根据初期车组配属数量及运行交路,长客股份在上海虹桥成立1个新一代高速动车组A类售后服务站,重点做好新一代高速动车组检修和售后服务工作。售后服务站由服务部中层干部带队,配备服务站主任2名、技术管理人员40名、技术工人43名、添乘人员12名,以及设计技术专家团队11人对动车组突发故障提供技术支持。此外,北车长客股份公司高管在春运期间包片、包点开展春运售后服务工作,所有售后人员取消休假,全力保障春运期间新一代高速动车组在沪杭线安全正点运行。来源中国北方机车车辆工业集团公司)

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