企业邮箱产品竞相升级 创新应用乃制胜王道
企业邮箱产品竞相升级 创新应用乃制胜王道 更新时间：2011-1-5 10:18:36 岁末，不仅各大商场的促销活动进行得如火如荼，通信业界的激战也日渐升级。企业邮箱便是其中典型的例子。近日，企业邮箱市场再次上演了一场轰轰烈烈的扩容大战。据媒体报道，12月09日网易宣布免费扩容。10日，中国万网高调公布，对商务安全邮、集团邮局S系列免费扩容。企业邮箱市场激战正酣。 企业邮箱升级战打响 所谓企业邮箱，是指以公司域名作为后缀的电子邮件地址。通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件，企业电子邮局可以让邮局管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。 与个人邮箱相比，企业邮箱的优点显而易见：与企业域名相结合，便于建立及推广企业形象；管理方式更便捷，有利于保证企业业务活动的连贯性；一般可通过WEB方式和客户端软件方式来收发邮件；企业可享受相应的专业技术服务等等，不一而足。从这个意义上说，企业邮箱不仅可以起到发挥企业信息交流和信息展示的作用，还可以使企业快速、高效的进行信息或数据的交换，保障信息交流通畅，促进企业内部协作，提升企业工作效率。当然，企业自身或邮箱提供商也可因之获益。 除了外包企业因收费而获得的利润外，广告和提供增值服务更是成为不少免费企业邮箱的主要盈利来源。网易CEO丁磊曾信心十足地表示，“我保证免费邮箱是盈利的，只是不如网游业务挣得多而已。” 3G时代，在个人邮箱市场渐趋饱和的时候，企业邮箱则显示出巨大的发展潜力，也因此成为各大厂商争夺的焦点。而年末的企业邮箱升级战，更是将这一争夺战的激烈程度诠释地淋漓尽致。显然，对于企业用户而言，大容量的邮箱更能满足需求。也正因此，各大厂商纷纷投“企”所好，纷纷对邮箱进行扩容。继12月9日网易宣布免费扩容之后，12月10日，中国万网也启动升级战略，免费扩容的对象涉及商务安全邮、集团邮局S系列。据悉，这是中国万网历史上涉及用户数最多，规模最大的一次邮箱大跃进，商务安全邮总空间扩大3倍，集团邮局总空间扩大4倍。各大企业你来我往，隔空对招，大有将邮箱扩容进行到底的趋势。 整体发展趋势喜忧参半 对于中国企业邮箱的发展而言，2010年注定是不平凡的一年。甚至可以说，2010年，是国内企业邮箱大行其道的一年，更是全面发展的元年。回顾过去，2010年实现了蓬勃发展，面向未来，2010年拉开了迅猛发展的大幕。2010年，是承上启下的一年。 根据艾瑞咨询的调研数据显示，截止到2009年，我国总体企业数量为4206.6万家，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3995.6万家其中，采用外包企业邮箱的企业规模达85.0万，相比2008年增长30.8%，发展速度之快，着实令人惊叹。另据预测，未来四年企业邮箱的复合增长率为32.1%，2013年选择外包企业邮箱的企业数量将达258.5万。而2010年企业在外包企业邮箱的投入预算情况中，有46.1%的企业表示增加企业邮箱的投入，有44.3%的企业表示企业邮箱的预算与2009年持平，未来企业邮箱的发展空间颇值得期待。 在总体规模不断扩大的同时，企业邮箱的发展也呈现出了新的发展趋势。艾瑞报告显示，目前国内企业邮箱市场上，263企业邮箱以21.4%的市场营收份额排在第一位；35互联、万网、尚易则分别以18.7%、17.5%和12.7%的营收份额排名紧随其后。四家服务商的总市场份额达到了空前的70.3%。从数据中不难看出，企业邮箱市场的集中度正在进一步加强，新的格局已经形成。 但国内企业邮箱在大肆开疆拓土的同时，存在的问题也逐渐浮出水面。企业邮箱提供商多而杂乱，所提供服务也参差不齐，不少用户深受其害。譬如，一些实力不强的提供商更打着“移动办公”、“移动企业邮箱”等等的旗号，去诱惑一些对企业邮箱了解不多的公司，但往往由于功能的不完善，服务等水平跟不上，致使这些企业虽然使用了企业邮箱，但使用起来和以往的免费邮箱基本无差别，管理功能也没有能得到很好的实现。另外，各大提供商一哄而上的势头，也使得企业邮箱市场规模迅速膨胀的同时，逐步迈入了同质化的胡同。另外，企业邮箱的安全问题，虽较以往有明显改善，但潜在风险仍然不低。 创新应用方可制胜市场 有人认为，此次企业邮箱扩容大战，是2011年企业邮箱市场激烈争夺战的预演，据第三方统计显示，目前发达国家企业邮箱的普及率已高达60%以上，而国内市场这一数字仅为10%，因此，国内企业邮箱市场有着巨大的发展空间。如此背景之下，此次企业邮箱升级运动，就显得意味深长。 但国内企业邮箱未来的发展之程，显然也不可能一帆风顺。喜忧参半的发展格局，已经很明确地告诉我们，未来国内企业邮箱的发展，当谋差异化之路。力求创新，打造个性化的功能，突破同质化困境，方可实现又快又好的发展。艾瑞咨询最新报告也显示，未来企业邮箱产品将以专属性、移动性、综合性为方向，继续深化发展。同时，企业邮箱产品的发展还应以企业需求为导向，只有在产品技术、功能、服务等层面均满足企业的个性化需求，对企业才会有足够的吸引力。 以企业邮箱市场的大佬263为例。在国内证券行业，随着2010年融资融券交易正式试点，这项业务在信息披露方面的快传达、高管控、防外泄等特殊需求也相应产生。263敏锐地洞察到了这一需求，并迅速开发出了融资融券定制化Webmail产品。据悉，该产品的优势主要体现在对邮件信息安全性的高度管控，用户可以通过Webmail实现收信和查看信件的功能，但没有发送和删除邮件的权限，从而实现邮件信息的永不删除和信息不外泄。 另外，有分析称，鉴于企业即时通信工具正在成为业内新宠，因而借EM实现融合通信或将成为企邮发展的一个新突破点。归根到底，创新应用，为用户打造个性化体验，方是企邮制胜市场的王道。相关文章：冀中能源：买入评级价创新高冀中能源：买入评级价创新高复星集团用“全球能力”做“中国专家”昔日行业老大“体检”毛病多需求增速放缓通胀压力渐轻需求增速放缓通胀压力渐轻需求增速放缓通胀压力渐轻环保产业第二春怎么走？环保产业第二春怎么走？多晶硅供不应求加剧10股直追乐山电力