原标题:台媒:人工智能尚无法百分百准确 企业仍需紧盯核查
参考消息网11月16日报道 台媒称,最新国际调查显示,有超过一半、51%使用ai(人工智能)的公司或企业表示,在公司内建置ai,在预测及决策更精准、赢得客户信任、提高组织生产力等3大指针上,已具实质成效。
据台湾《联合报》11月15日报道,全球数据分析领导厂商、sas委托“forbes insight (富比士洞见)”,在今年第3季执行“人工智能的动能、成熟度和成功模式”调查,这项调查针对全球305位企业领袖、信息长、技术长及分析长进行访查。
这份最新国际调查报告显示,接近半数、46%已使用ai的企业都表示,公司内已完全建置ai,有51%受访公司说,建置ai对企业具实质效;另外,在建置ai有成效的企业中,有77%受访者认为,“分析”是发展ai策略的重要关键。已成功建置ai的企业认为,未来3年可靠ai技术,改善25%以上流程。
报道称,sas台湾总经理陈恺新表示,ai的本质就是分析,透过分析驱动达到自动化决策,降低高重复性或高运算量的人力需求,才是真正体现企业级ai的价值。
尽管某些讯息宣传,ai运作无需人为介入。但该调查也显示,虽然ai能力逐渐成熟,但企业也发现ai不可能达到100%准确,使用ai技术较成熟的企业,会将这些现实状况纳入监督流程规划。
sas表示,74%使用ai的企业表示,每周至少会进行一次谨慎成果检视或评估,有23%用户甚至排定流程每天审查,在检视发现可疑结果时,会加以凸显或排除。
报道称,另外,64%受访企业表示非常或完全同意,建置ai后,员工能够更专注在策略性、而非操作性任务。但仍有近20%受访者指出,员工担心工作不保而抗拒ai,是企业内建置ai过程所面临的挑战之一。
11月9日,一位市民在智能一站清柜台自助办理业务。近日,浙江省桐乡市乌镇首家互联网智慧银行投入使用,汇聚了人工智能、大数据、移动互联、场景融合等智慧元素,让传统的人工柜台被人工智能交易替代。(新华社)