6月5日,在孟津县横水镇的一处农田里,来自中国一拖营销中心收获机服务科的营销人员正在为“洛阳中收”小麦收获机用户运送配件。
据了解,为切实服务好今年的“三夏”生产,中国一拖专门设立了领导组、服务调度指挥组、技术质量事故处理专家组、后期保障组。今年2月才成立的中国一拖营销中心成立了收获机服务科,利用短短两个月时间,就把夏收期间可能出现的问题,提前制订了应急预案,并积极组织收获机零配件,对各销售地区服务站工作人员进行培训。
中国一拖营销中心收获机服务科科长、服务调度组长陈清华告诉笔者:“今年是中国一拖控股‘洛阳中收’后,全面介入夏收服务的第一年,中国一拖采购中心为满足备件及时和准确地发出,按照2017年夏收服务方案要求提前将备件装箱,确保收割前将备件投放到位。同时,中国一拖营销中心收获机服务科还和‘洛阳中收’一起建立了快速反应机制,对可能出现的问题进行预处理,打通了‘三夏’期间配件供应的‘绿色通道’,保证配件当天申请当天发货。”
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