丰田车卖不动 4S店顾客寥寥无几
丰田车卖不动 4S店顾客寥寥无几 更新时间：2010-3-4 0:02:33 丰田汽车公司总裁丰田章男的道歉显然还没有让消费者尽释前嫌。经济导报记者了解到，受“召回门”事件影响，省城济南的消费者已经对丰田汽车质量产生疑虑。目前各4S店的销售情况并不乐观，且受此影响，以往RAV4车型现款、加价、等待提车的紧俏局面已经结束，经销商正在酝酿一波促销行情以挽回市场颓势。 3月1日下午，导报记者在济南西部的一家一汽丰田4S店看到，前来看车的顾客寥寥无几，空荡荡的营业厅只有几位销售人员在轻声聊天。“来修车的要比看车的多一些。”销售人员告诉导报记者，受“召回门”事件影响，丰田汽车安全问题成为顾客关注的焦点。虽然本次在华召回的车型仅涉及国产RAV4车型，威姿、雅力士、卡罗拉、花冠、锐志、凯美瑞、皇冠等不在此次召回范围之内，但仍有不少客户驱车来店要求检查一下车辆。 导报记者在4S店遇到了一位前来检修的丰田凯美瑞车主，他表示，自己也是看到了最近丰田汽车陷“召回门”的新闻，对座驾的安全不放心，特意来店里检修的。维修人员对车辆进行检测后，考虑到油门踏板下弹簧较软，便在踏板下装入一个薄垫片，以提高踏板的张力。虽然前后仅用了十几分钟，且4S店对这次维修也没有收取任何费用，但对车主来说，还是留下了一定的心理阴影。 接受采访时，数位丰田车主向导报记者表示，愈演愈烈的丰田“召回门”事件让其感到郁闷。调查显示，丰田“召回门”扩大化之后，约60%的潜在消费者对是否还要买丰田汽车表示犹豫，约30%的消费者表示不会再买丰田汽车，只有约8%的消费者认为召回故障汽车是厂商负责任的表现。 虽然丰田章男在3月1日晚的说明会上表示，丰田汽车将更加关注中国市场，并把今年的销量目标提高至80万辆，但现在看来情况并不乐观。随着客户购买信心的不足，“召回门”事件让丰田汽车在省城的销售遇到了危机。部分车商透露，近期退订凯美瑞、RAV4的消费者开始增多，丰田汽车售价也开始有所下调。市场上，RAV4不再像此前那样大幅加价才能提到车，目前RAV4各个排量都有现货，部分经销商甚至推出了高达1.4万元的现金优惠活动。 导报记者了解到，虽然此次“召回门”事件只是针对一汽丰田生产的车型，但也间接影响到了广汽丰田的销售。3月1日，广汽丰田东岳领秀店的销售顾问小胡表示，现在来看车的顾客首先问的就是安全问题，而更多顾客在试驾时更关注刹车踏板。“在这些方面，我们往往要解释很多遍，顾客才半信半疑，最后也拿不定主意，说是等等再买。” 导报记者了解到，面对不利的局面，不少销售商已经开始酝酿促销行动，如雅力士目前已经推出了“买车就送购置税”的活动。此外，丰田其他车型也将有更大力度的促销。