文/图 半岛记者 邬明洋 通讯员 李瑞杰
温馨巴士整装待发。
青岛市见义勇为模范谷代平。
温馨巴士实时查询软件。
“以前去平度还得到镇上坐车,来回得将近两个多小时,现在好了,公交车直接开到村门口,几十分钟就能到县城。真是太方便了!”平度市南村镇吴家口72岁的村民刘大爷感慨道。如今,交运平度温馨巴士开辟城乡公交线路23条,镇村公交线路21条,实现了经营区域内城乡公交全域覆盖,每天乘坐温馨巴士进市区的百姓最高可达1.2万人次。
从无到有 从有到优 城乡公交全覆盖
2014年12月26日,平度温馨巴士作为平度城乡公交运营主体之一,首批开通了平度至仁兆、平度至新河两条客流相对密集的线路,63辆城乡“小公共”更新成了43辆崭新的LNG新能源客车。2016年1月20日,温馨巴士133辆崭新的纯电动公交车投入运营,包含20条主、副城乡公交线路,覆盖11个乡镇,400多座村庄。2018年12月,为了满足日益增长的运营需求,平度温馨巴士又新购置了40部纯电动公交车。现在,216部温馨巴士穿梭于平度城乡的大街小巷,为沿途13个镇(街)、园区,500多个村庄的近60万城乡百姓提供高效便捷、安全舒适和优质温馨的出行服务。
2017年6月,为进一步完善城乡公交网络,提高城乡公交覆盖率,切实解决贫困村、偏远村群众交通出行问题,交运平度温馨巴士极承接青岛市精准扶贫——村村通公交项目,在符合安全通行条件的偏远村实施了通公交工程,让那里的村民们也和城市居民一样,享受到了便利的公交服务。到2018年8月底,平度温馨巴士共开通了21条镇村公交线路,累计投入纯电动公交车41部,覆盖村庄300余个,解决了近20万偏远山村居民出行难的问题,实现了经营区域内镇村公交全覆盖。
绿色公交 智能公交 出行低碳更便捷
很多平度市民应该对以前的城乡“小公共”有印象,不仅车内空间狭小,而且因为运营时间较长,车辆老化问题严重,车辆起步时冒黑烟,车厢内一股柴油味。为努力改善城乡居民出行环境,温馨巴士第一批购置了43部LNG新能源公交车,车厢宽敞明亮、座椅整洁一新。2016年1月,平度温馨巴士又购置了133部纯电动新能源公交车,并配套建设了4座公交充电站,标志着平度温馨巴士自此进入了“绿色公交”时代。“与传统公交车相比,纯电动公交车环保、无污染,起步平稳,行驶过程中无噪音,乘客乘坐更加舒适。”具有多年驾驶公交车经验的谷代平说道。
2017年,为方便旅客出行,减少旅客途中候车时间,让旅客及时了解城乡公交车辆实时动态,交运集团推出了“温馨巴士查询”app,通过该软件可按线路查询平度温馨巴士所有城乡公交车的实时位置。未来,平度温馨巴士将建设公交智能调度系统和智能公交站牌,通过采集车辆实时数据,深化客流分析,利用现代信息技术,让市民出行更加智能化、精细化和人性化,打造科学高效、安全快捷的公共交通出行环境。
优质服务 热心公益 温馨巴士在路上
一直以来,平度温馨巴士在提高服务质量、保证安全生产的同时,积极打造亲情温馨的车厢文化,营造有特色、有内涵的乘车环境。登上温馨巴士,印入眼帘的是“乘客您好,欢迎乘坐温馨巴士”、“情满旅途、温馨服务”等标语,拉近了和乘客之间的距离；上车时有“小心台阶”的提示,车厢内部设有灭火器、安全锤等安全指示,在显著位置张贴有“公交车应急逃生办法”安全自救常识；为切实督促广大驾乘人员提供温馨、文明、优质服务,温馨巴士车厢内还公开了集团、公司两级服务热线,乘客遇到任何问题都可拨打热线解决。
五年来,平度温馨巴士始终践行“社会需要交运,交运奉献社会”的责任理念,热心公益,回报社会。公司成立了志愿者服务队,开展丰富多彩的志愿活动；组建“爱心陪伴空巢老人”团队,定期走访慰问空巢老人；成立温馨巴士“爱馨基金”,帮扶困难学生、孤寡老人；几年来,公司获得表扬信上千封、锦旗上百面,驾驶员谷代平更是获得“青岛市见义勇为模范”。在助力当地交通发展的同时,交运平度温馨巴士也在用实际行动向社会传递着正能量。