商学院案例:感恩节促销失宠 消费者审美疲劳
商学院案例:感恩节促销失宠 消费者审美疲劳 MBAChina 感恩节促销 消费者提不起兴趣
感恩节就要到了,商家促销再度像以往一样不温不火,而消费者面对这个节日也有点“审美疲劳”。商业专家洪涛表示,感恩节的失宠是因为如今节日促销太多了,商家应该在提升服务方面多下工夫,一味地靠节日促销是不行的。
今年感恩节,石景山万达百货将在22日晚举办一场感恩冷餐会、现场演出回馈贵宾会员。11月24日,中国扶贫基金会也将携手数十个家庭在华润五彩城进行“爱心包裹,温暖行动”爱心义卖活动。
不过,记者走访市场发现,打感恩节主意的商场并不多,消费者对这个洋节也普遍提不起兴趣来。刚刚在“双11”活动中疯抢数千元物品的小赵主动挂起了“免战牌”,“哪里还有什么东西要买啊,连过年回老家需要的礼物都买好了,如果真的再想买,还有圣诞促销啊。”
还有一些商家甚至越过感恩节直接奔圣诞去了。记者在复兴门百盛看到,玻璃门上已经贴上了“圣诞”的主题。
商业专家洪涛表示,如今传统节日再加上商家自己创造的节日已经太多了,逢节必促销让消费者难免“审美疲劳”,“你要是不提及感恩节,我都差点忘了,刚过了网络商家的双11,接下来还有双12、圣诞节,感恩节快被淹没了。”洪涛说,如今面对网络商家的大力度促销,实体百货店应该考虑的是如何提升自己的服务,让消费者在实体店内能有特别的体验,一味地靠促销拼价格显然是不行的。
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