商院案例――任天堂“老玩家”自救
商院案例――任天堂“老玩家”自救 MBAChina 任天堂：“老玩家”自救
李立
关键问题
老牌游戏巨头30年来出现首亏，日本游戏产业衰退如何复苏，固有的商业模式如何应对移动互联网、智能手机带来的新机会。
活力因子
强大的硬件优势仍不可小觑，创新产品在路上，拓宽合作方加大游戏开发力度的后座力。
对于任天堂来说现在还远远没有走出困境。
苦心锤炼的3DS上市后销售业绩还算不错，但仍然没能挽回即将出现的30年来首亏。任天堂在最近一次财报会议上公布了2011财年的预期净亏损，为650亿日元(折合人民币约53亿元)，是之前预期200亿日元(折合人民币约为16亿元)的3倍以上。
为了应对可能面临的亏损，任天堂早在去年就提前采取多项调整措施。比如将Wii的预期年销量从1200万台降低到1000万台，3DS的预期也从1600万台降低到1400万台。上市之前，任天堂对3DS寄予厚望。作为3DS最大的卖点，用户无须通过3D眼镜，就可以在这款掌机上享受3D游戏和电影。业界也对此持期望态度，美国券商Wedbush分析师迈克尔·帕奇特还一度表示，上市后的任天堂3DS掌上游戏机将颠覆游戏行业。但是情形似乎并没有那么乐观。虽然根据统计数据，2011年任天堂3DS在日本市场销售4135739部，远超PSP，成为2011年最畅销掌机。但不能略过的是，这个销售业绩还是建立在任天堂去年8月把3DS的价格降低大约40%的基础上。
3DS并没有像当年Wii的横空出世，帮助任天堂漂亮翻身。关于任天堂的亏损业内人士普遍归结为日元的升值与欧美经济不振，另外一面，则是来自于智能手机和平板电脑的冲击。来自玩家的反馈，更多的则集中在游戏难产的问题上。3DS的作品阵容公布一年多之后，真正落地的还是偏少。虽然《塞尔达传说：天空之剑》、《超级玛丽赛车7》、《超级玛丽3D大陆》这些作品可以暂时救场，但是仍然不能回避长期以来任天堂在游戏更新上的短板。
寄希望于某款游戏机或者系列游戏热卖，重新夺回大片市场的神话，对于任天堂来说已经过时。摆在任天堂面前最现实的问题，莫过于如何挽回亏损与积极自救。
任天堂CEO岩田聪承认早先独自承揽一切的观念已经过时，他表示，将加大力度协调第三方辅助任天堂开发新的游戏。这是任天堂目前看起来最明确要面对的改变之一。
除此之外，任天堂似乎仍然决心顽强地在固有的业务模式上走下去。2011年，任天堂在E3游戏展上推出了搭配触控屏手柄的新一代游戏机WiiU。WiiU可以支持高清视频，最显著的变化就是配备了触控屏手柄，可以探测动作，实现互动。为了避免3DS横空出世后无游戏可玩的尴尬，任天堂已经提前曝光了可以随机上市的游戏名单。从目前的迹象看，WiiU应该不会像3DS那样迅速降价，主攻中高端市场。任天堂北美总裁雷吉接受采访时曾经透露，“WiiU面向的客户，是至少年收入要有40万元人民币以上的人群，如果消费者没有达到这标准，那么只能继续玩老一代的Wii游戏机。”
尽管分析师和投资者都一再催促任天堂拓宽视野，但是岩田聪似乎并不这样想。即使他本人也使用苹果的产品，他表示，任天堂不会转向智能手机游戏的开发：“我们绝对不会考虑移动游戏，如果我们这么做了，任天堂就不再是任天堂。” 他还特别强调，经过任天堂的整体讨论，认为在线游戏是其最佳发展领域和方向。公司计划通过网络为游戏提供附加服务，并通过持续上市的主打游戏提高3DS的潜力。