商院案例：阿里与腾讯生态之争
商院案例：阿里与腾讯生态之争 MBAChina 据MBA中国获悉，阿里官方发表声明，以“安全”之名，停止淘宝与微信的一切数据链接。声明中指出：“为了保障淘宝消费者的用户感受和控制交易风险，我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。”
声明同时称，“微信团队近期也出台了一些针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施，以此来保护微信用户的感受，这与我们保护用户体验及安全的诉求是一致的。”
阿里官方此处提到微信对营销账号的限制仅仅发生在五天前，腾讯封杀营销账号，其中不乏80万粉丝的公共账号，其中大多是淘宝广告的公共账号。
微信如今已是腾讯的“心头肉”，腾讯内部对“如何使用好微信”一直抱有谨慎态度。一名腾讯人士对记者表示，腾讯十分看重用户对微信的体验，因此不愿让其沦为过度营销的牺牲品。
而在电商专家鲁振旺看来，这场以“安全”之名的相互屏蔽，实则是背后生态控制权的不同理解。
生态之战
阿里与腾讯的直面竞争终将到来。
财报显示，2013年第一季度，腾讯净利润为6.494亿美元，而阿里为6.69亿美元。目前，腾讯市值达860亿美元，而阿里的IPO估值则瞄准1000亿美元。
虽然，从表面看，腾讯主要是圈用户，阿里则主要圈电商，但随着国内互联网用户行为由娱乐向商务的转变，二者的渗透率越来越重合。
电商分析师李成东认为，在实体经济领域，娱乐业的规模远小于零售业，而在网络经济，随着互联网的普及和发展成熟，电商的交易规模也会超越网络娱乐的营收规模，这也意味着，阿里的估值超越腾讯是迟早的事情。
而随着用户行为的不断渗透，圈用户的腾讯为了帮助用户在自己的生态下达成一站式服务，就免不了去构建电商业务，而圈电商的阿里为了防止自己的流量不受用户其他行为的限制和牵制，也会考虑在电商之外构建自己的流量闭环。
2012年，美丽说、蘑菇街等导购类网站在腾讯与阿里的生态边界中一触而发。有数据统计，美丽说、蘑菇街等第三方导购类网站占据淘宝外部流量来源的10%，而美丽说、蘑菇街却要花费较高的市场费用在腾讯购买流量。也就是说，淘宝有10%的流量变向来自于腾讯，这是让淘宝无法接受的。此外，2012年下半年，美丽说还获得了腾讯的投资。
鲁振旺认为，在这场入口、流量和用户的争夺战中，阿里显然不愿被动，2007年，阿里曾封杀过百度的流量，之后自己尝试做通用搜索，如今封杀微信可谓如出一辙。
今年4月，阿里以5.86亿美元收购新浪微博18%股份，阿里董事局主席马云[微博]自此找到了在自生生态中，可以替代微信的社交产品。
事实上，阿里与腾讯的相互屏蔽，也不仅是交易安全和用户体验的考虑。一名业内人士表示，随着微信支付环节的完善，以及交易闭环的打通，阿里很担心未来的淘宝卖家与买家在微信上进行沟通、购买、客服和售后，而阿里仅仅成为了一个“光秃秃”的商品展销柜。
腾讯的顾虑则在于，不希望微信最后仅沦为淘宝的一个流量入口，为淘宝的交易输送用户。微信对于腾讯承载的意义，还有更多。
阿里双向整合提速
此次阿里与腾讯撕破脸皮，显然经过了深思熟虑，马云的底气在于已经有了外部流量获取利器：2013年4月，马云找到了新浪微博。
中国电子商务研究中心发布的《2012年网站微博年度发展报告》显示，2012年，新浪微博短链接分享排名中，前10名网站共占总分享量的 27.2%，其中仅淘宝网就占到8.2%;短链点击量排名中，淘宝网排第一占7.6%，天猫占0.5%。此外，来自淘宝方面的数据显示，新浪微博为淘宝带入的流量占据总外部流量的10%。
在战略投资新浪微博前，阿里也内部孵化了众多类微信、SNS产品，但推出市场后均不太成功。
中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者，从短链分享量上可以看出，阿里与微博合作确实有着天然的结合契机。其主要原因在于，微信的好友关系链虽然更深，但呈闭环，不容易发散，而购物行为有从众属性，而不是一对一的关系。此外，微博的图片、视频等富媒体表达形式，相较微信更有利于展现。
而阿里与新浪微博的双向整合也正在提速。目前，淘宝与新浪微博的用户账号已经完全打通。这意味着，用户在淘宝网的网购数据与用户在新浪微博的社交、兴趣数据，在未来可以完全共享，在微博界面的右侧，出现可推荐的淘宝商品。
此外，为了加强阿里在外部流量的获取，双方已共同组建了一支研发团队开发，推出针对淘宝卖家的专有微博后台。卖家在操作该微博后台时，可以选择将商品分享给自己的微博粉丝，以此形成卖家与买家的关系维护以及商品的二次传播。此外，微博移动APP也将同PC端一样数据打通。
淘宝方面对记者表示，由于只有关注了该淘宝卖家的用户才能收到商品信息，因此并不会对新浪微博的整体用户形成骚扰。
一名新浪人士对记者表示，用户从微博导入淘宝达成最终交易，微博平台方并不参与直接分成。他透露，产生的商业利益，都在阿里投资新浪微博所给新浪微博方面带来的3年3.8亿美元收入的投资框架之内。
不过，阿里联袂新浪，摒弃微信，可能会对第三方创业者带来重创。鲁振旺表示，那些在微信生态中做淘宝营销的公司，前景将变得非常渺茫。而未来的对策可能会转向腾讯易迅、京东等其他电商，但后者均没有设立像淘宝客那样的收入机制。而一名投资者对记者表示，此前美丽说选择腾讯投资，也正是看到了腾讯微信在电商生态中的价值。
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