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最近，江西省九江市庐山西海风景区巾口乡的居民在江西都市频道的网络问政平台——赣问上反映，在他们所居住的安置房小区旁，开办了几家工厂，所产生的噪音和粉尘，对他们的生活造成了很大的影响，也破坏了当地的环境。为此，他们多次向相关部门投诉，可半年多过去了，情况没有什么变化。
2018年11月，九江市庐山西海风景名胜区为进行旅游项目开发，将巾口乡北栎村部分居民的房屋进行了拆迁，这些居民搬到了巾口乡集镇安置小区。今年5月份，小区旁的一排板房里，陆续开办了几家石材加工厂和金属加工厂。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡安置房住户 许文文：住到这边来之后本来都蛮好的，一切环境都满好的，今年5月份入驻了两家大理石加工和切割加工厂，还有一个铝合金的一个切割加工厂。小区的话，目前就是大货车就非常多，第二个就是路面粉尘泥土，也是非常多。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡安置房住户 陈女士：窗子不能打开，那个房门不能打开，那个灰尘，它一过车子就走我们屋子进去了，房间进去了，很清早的时候，没有天光的时候。它切割这种东西，就吵醒了。
记者注意到，在这一排板房中，建有石材切割厂、金属切割厂、水泥店、建材店等。在居民们用手机拍摄的视频中可以看到，加工厂切割材料时，产生了大量的粉尘和噪音，而这些加工厂的门店，与小区之间只有十来米的距离，并且没有隔音措施。记者找到了其中一家石材加工厂的负责人，对方表示，他们的店铺是从巾口乡政府手上租下来的，开办加工厂，也是乡政府同意的。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡石材加工厂 负责人：年租金一间5000块，我这是两间。
记者：靠着居民区也近，好多人投诉你。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡石材加工厂 负责人：我们肯定不想在这里咯。
记者：为什么呢？
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡石材加工厂 负责人：我刚开始来的时候我就说了政府，我说你们这扯蛋，把我们市场怎么能做在小区旁边。
记者：是他要求你到这里来是吧？
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡石材加工厂 负责人：是他要求啊，不要求我们不会到这里来。
居民告诉记者，由于噪音和粉尘对生活影响很大，他们曾多次向当地政府和环保部门反映情况，可问题始终没能解决。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡安置房住户 许文文：乡政府当时他说，加工厂后面会修条路，正门会改到后面去，不会正门对着我们的房子，马路那边会建一堵隔音墙，这样会对我们困扰会少一点。但是从5月份投诉一直到今天为止，没有任何动静。
记者：到了环保部门反映，又有什么反馈？
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡安置房住户 许文文：请了第三方噪音检测过来，第一次是合格的，但是第二次就已经严重超标了，后来他就责令这边加工厂整改。
记者：整改落实得怎么样呢？
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡安置房住户 许文文：当时反映的话，几天之内会是蛮好的。可过几天之后，他们赶工期还是会操作。
加工厂难搬迁 污染扰民如何管？
从记者采访的情况来看，石材加工厂的生产已经影响到了居民们的生活，而加工厂负责人似乎也不愿意把厂房设置在居民区旁边。那当地政府为什么会让加工厂在板房内经营呢？噪音、粉尘污染扰民的情况又该如何处理呢？
近日，都市频道记者和居民代表一起来到了九江市庐山西海风景名胜区巾口乡政府，常务副乡长张跃表示，乡政府把这几家建材加工厂设置在板房内，是为了对这些企业进行集中管理，目前，这些工厂没有搬迁计划。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡政府常务副乡长 张跃：这个事情首先一个它搬肯定不会搬，第二个建材市场拆也不会拆，这个可以明确告诉你。
张跃告诉记者，乡政府在接到居民的投诉后，曾计划建设一堵隔音墙，并改变厂房开门的方向，以减少工厂生产时对居民的影响，但是，由于涉及到林地的征用，相关手续仍未办妥。目前，对于噪音和粉尘污染问题，只能加强管理。
九江市庐山西海风景名胜区巾口乡政府常务副乡长 张跃：噪音这一块，就是我们县城里面、武宁县县城里面，房子和房子之间也有做刻墓碑啊，切割大理石，也有这样的商家就在临街大街上，左邻右舍也都是住户，这种情况也有，这个也正常。像这个情况，我们只能控制它的作业时间。
不过，小区居民表示，尽管巾口乡政府也要求这些加工厂在某些时段禁止生产加工，但是，加工厂为了赶工期，经常会在节假日或者早晚时段继续开工。无奈之下，记者和居民代表一起又来到了九江市庐山西海风景名胜区生态环境保护综合行政执法大队，相关负责人表示，建材市场在选址和设计方案上确实存在问题，这也导致了扰民情况持续发生。
九江市庐山西海风景名胜区生态环境保护综合行政执法大队负责人 冷春龙：当初建的时候，管委会集镇建的时候，是为了把其他散的加工厂搬到这里来。这个地方确实是扰民，离得很近这是事实。搬过来之后，在生产过程中，这个门开在小区这边不适合，如果当时门朝那边，这边就密闭的。
这名负责人表示，根据相关规定，这些加工厂的经营，不需要办理环评手续，所以环保部门不能直接关停，对于居民反映的污染问题，他们只能和巾口乡政府协商处理，并对加工厂进行处罚。
记者：环保部门有没有什么办法处理？
九江市庐山西海风景名胜区生态环境保护综合行政执法大队负责人 冷春龙：我们跟乡政府一起商量，一个因为这个地方确实是扰民，离得很近这是事实。第二个我们噪音监测，有一次达标，有一次超标了。第三个我们上次说了，因为搬不走的情况下，噪音超标了，不管是你这边的证据，还是我这边的证据，就进行处罚。这个东西也是麻烦，跟乡里联系了好多次。
好事没办好 问题不应久拖不决
乡政府希望对建材加工厂进行集中管理，这有利于庐山西海风景名胜区的环境保护，本来是件好事，但是，老的问题解决了，新的问题又出现了，因为加工厂靠近居民区，噪音和粉尘影响到了老百姓的生活。半年来，小区居民多次向相关部门反映情况，但是，乡政府和环保部门所谓的整改，效果似乎并不明显。反映一次，整改一次，处罚一次，虽然短时间内有了点起色，但是，没过几天又死灰复燃。一边是乡政府收着租金，另一边是老百姓深受其扰，这样的集中管理究竟有多大的意义呢？对于老百姓的合理诉求，相关部门不能睁一只眼闭一只眼，而应该主动作为，如果说可以通过一些措施降低影响，就应该提高工作效率；如果是建材加工厂的选址上出了问题，就应该及时纠错，拿出处理意见。涉及群众切身利益问题，不应该久拖不决。